ພື້ນຖານການສື່ສານທີ່ດີ

ຄູ່ຜົວເມຍມັກຈະມາຫ້ອງການຂອງຂ້ອຍຈົ່ມກ່ຽວກັບບັນຫາການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນັ້ນສາມາດຫມາຍຄວາມວ່າຫຍັງຈາກບັນຫາໄວຍາກອນເຖິງຄວາມງຽບທັງຫມົດ. ເມື່ອຂ້ອຍຂໍໃຫ້ພວກເຂົາບອກຂ້ອຍວ່າບັນຫາການສື່ສານຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດສໍາລັບພວກເຂົາແຕ່ລະຄົນ, ຄໍາຕອບມັກຈະແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ລາວຄິດວ່ານາງເວົ້າຫຼາຍເກີນໄປດັ່ງນັ້ນລາວພຽງແຕ່ tunes ຂອງນາງອອກ; ນາງເຊື່ອວ່າລາວບໍ່ເຄີຍຕອບຢ່າງຈະແຈ້ງ, ແທນທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາຕອບຄໍາດຽວຂອງນາງຫຼືພຽງແຕ່ mumbles.

ການສື່ສານທີ່ດີເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເອົາໃຈໃສ່

ອັນນີ້ໃຊ້ໄດ້ທັງຜູ້ເວົ້າ ແລະຜູ້ຟັງ. ຖ້າຜູ້ຟັງກໍາລັງເບິ່ງເກມຢູ່ໃນໂທລະທັດຫຼືລາຍການທີ່ມັກ, ນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ບໍ່ດີທີ່ຈະນໍາເອົາສິ່ງທີ່ມີຄວາມຫມາຍກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງການແກ້ໄຂ. ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ​, ການ​ເວົ້າ​ວ່າ​ພວກ​ເຮົາ​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ສົນ​ທະ​ນາ​, ເປັນ​ວິ​ທີ​ທີ່​ໄວ​ທີ່​ສຸດ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ການ​ປ້ອງ​ກັນ​ໃນ​ຜູ້​ຟັງ​. ແທນທີ່ຈະ, ເລືອກເວລາທີ່ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າບໍ່ຢູ່ເຄິ່ງກາງຂອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງແລະເວົ້າວ່າ, ເວລາໃດຈະເປັນເວລາທີ່ດີສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບ ______. ມັນ​ເປັນ​ການ​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ຍຸຕິ​ທຳ​ທີ່​ຈະ​ຈັດ​ວາງ​ຫົວ​ຂໍ້​ໃຫ້​ຜູ້​ຟັງ​ຮູ້​ຈັກ​ຫົວ​ເລື່ອງ ແລະ​ຮູ້​ວ່າ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ພ້ອມ​ທີ່​ຈະ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ເມື່ອ​ໃດ.

ມັນຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານທັງສອງຕິດກັບຫົວຂໍ້ດຽວ

ການສື່ສານທີ່ດີຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານທັງສອງຕິດກັບຫົວຂໍ້ດຽວຂອງການສົນທະນາ. ຮັກສາຫົວຂໍ້ແຄບ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າ, ພວກເຮົາຈະເວົ້າກ່ຽວກັບເງິນ, ມັນກວ້າງເກີນໄປແລະຫຼຸດລົງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການແກ້ໄຂ. ແທນທີ່ຈະ, ຮັກສາມັນແຄບ. ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫາກ່ຽວກັບການຊໍາລະໃບບິນ Visa. ຫົວຂໍ້ແມ່ນສຸມໃສ່ການສົນທະນາແລະເຮັດໃຫ້ທັງສອງຄົນແກ້ໄຂບັນຫາສຸມໃສ່.

ຕິດກັບຫົວຂໍ້ທີ່ຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ເອົາທຸລະກິດເກົ່າ. ເມື່ອທ່ານແນະນໍາເລື່ອງເກົ່າ, ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ມັນເຮັດໃຫ້ຫົວຂໍ້ທີ່ຕົກລົງກັນໄວ້ຢູ່ຫລັງແລະທໍາລາຍການສື່ສານທີ່ດີ. ຫນຶ່ງການສົນທະນາ = ຫນຶ່ງຫົວຂໍ້.

ຕັ້ງເປົ້າໝາຍເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຢູ່ໃນມື

ຖ້າຄູ່ຮ່ວມງານທັງສອງຕົກລົງເຫັນດີກັບກົດລະບຽບນີ້, ການສົນທະນາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະດໍາເນີນໄປຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວຫຼາຍແລະການແກ້ໄຂເປັນໄປໄດ້. ການຕົກລົງເຫັນດີກັບການແກ້ໄຂລ່ວງຫນ້າຫມາຍຄວາມວ່າຄູ່ຮ່ວມງານທັງສອງຈະໄດ້ຮັບການສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂແລະການສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກເປັນທີມແທນທີ່ຈະເປັນສັດຕູ.

ຫ້າມ​ໃຫ້​ຄູ່​ຮ່ວມ​ງານ​ຜູ້​ໜຶ່ງ​ຄອບ​ຄອງ

ອີກວິທີໜຶ່ງເພື່ອຮັກສາການສົນທະນາທີ່ເນັ້ນໃສ່ແມ່ນບໍ່ໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມຝ່າຍໜຶ່ງຄອບງຳການສົນທະນາ. ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດສໍາເລັດນັ້ນແມ່ນຈໍາກັດຜູ້ເວົ້າແຕ່ລະຄົນໃຫ້ສາມປະໂຫຍກຕໍ່ຄັ້ງ. ດ້ວຍວິທີນັ້ນ, ບໍ່ມີໃຜຄວບຄຸມການສົນທະນາ ແລະທັງສອງຝ່າຍຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນ.

ຖ້າການສົນທະນາຂອງເຈົ້າມີທ່າອ່ຽງ, ໃຫ້ຂຽນຫົວຂໍ້ທີ່ເລືອກລົງໃສ່ເຈ້ຍ ແລະຮັກສາມັນໃຫ້ທັງສອງຝ່າຍເຫັນໄດ້. ຖ້າຄົນເຮົາເລີ່ມຫຼົງໄຫຼອອກຈາກຫົວຂໍ້, ເວົ້າດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ, ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າຢາກເວົ້າກ່ຽວກັບ ______ ແຕ່ດຽວນີ້ພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ (ບັນຫາທີ່ພວກເຮົາເລືອກ.)

ກຸນແຈສຳຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ດີແມ່ນ R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin ເວົ້າຖືກ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຄູ່ຮ່ວມງານປະຕິບັດແນວຄວາມຄິດແລະຄວາມຄິດຂອງຄົນອື່ນດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ. ການເຄົາລົບຮັກສາປະລິມານຕ່ໍາແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມລະອຽດສູງ. ເຈົ້າກຳລັງເປັນທີມ. ເພື່ອນຮ່ວມທີມມີປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດເມື່ອພວກເຂົາເຄົາລົບເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ຖ້າການສົນທະນາກາຍເປັນຄວາມບໍ່ເຄົາລົບໃນຝ່າຍຫນຶ່ງຫຼືອີກຝ່າຍຫນຶ່ງ, ໃຫ້ຖາມດ້ວຍຄວາມນັບຖືວ່າເປັນຫຍັງຄົນອື່ນຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ - ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ປົກກະຕິຂອງການແລກປ່ຽນຂອງມະນຸດ - ແລະແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ສະບາຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກັບຄືນໄປຫາຫົວຂໍ້ທີ່ເລືອກ. ຖ້າບຸກຄົນນັ້ນບໍ່ສາມາດເຮັດແນວນັ້ນໄດ້, ແນະນຳໃຫ້ເຈົ້າສືບຕໍ່ການສົນທະນາໃນເວລາອື່ນ. ນັ້ນ​ແມ່ນ​ການ​ມີ​ຂອບ​ເຂດ​ທີ່​ດີ ແລະ​ມີ​ຂອບ​ເຂດ​ທີ່​ດີ​ແມ່ນ​ຈຳ​ເປັນ​ໃນ​ການ​ຊອກ​ຫາ​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ.

ຂອບເຂດ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານເຄົາລົບສິດທິຂອງຄົນອື່ນ. ຂອບເຂດທີ່ດີເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາຈາກການຂົ່ມເຫັງຫຼືການຮຸກຮານ. ຂອບເຂດທີ່ດີຫມາຍຄວາມວ່າເຈົ້າຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະແຕ້ມເສັ້ນລະຫວ່າງ OK ແລະບໍ່ແມ່ນ OK, ທາງກາຍ, ອາລົມ, ຄໍາເວົ້າແລະໃນທາງອື່ນໆ.ຊາຍແດນທີ່ດີເຮັດໃຫ້ການພົວພັນທີ່ດີ.

ການລະດົມສະໝອງສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນການຄົ້ນຫາທາງອອກທີ່ທ່ານທັງສອງສາມາດຕົກລົງກັນໄດ້. ນັ້ນແມ່ນເຕັກນິກທີ່ທ່ານແຕ່ລະຄົນສະເຫນີແນວຄວາມຄິດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາແລະຂຽນມັນລົງ, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໄກປານໃດ. ພວກເຮົາສາມາດຊໍາລະໃບບິນຄ່າ Visa ຖ້າພວກເຮົາຖືກຫວຍ. ເມື່ອທ່ານຂຽນແນວຄວາມຄິດທັງໝົດແລ້ວ, ເອົາສິ່ງທີ່ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ ຫຼືເປັນໄປໄດ້ - ການຊະນະຫວຍ, ຕົວຢ່າງ - ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລືອກແນວຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ສຸດທ້າຍ, ຢືນຢັນຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທ່ານ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຊອກຫາການແກ້ໄຂຫຼືສໍາລັບແນວຄວາມຄິດທີ່ດີ, ປະຊາຊົນມັກໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງທີ່ມາພ້ອມກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ການຢືນຢັນຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທ່ານສືບຕໍ່ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ, ບໍ່ພຽງແຕ່ໃນເວລານີ້ເທົ່ານັ້ນແຕ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ!

ສ່ວນ: