ວິທີການຂະຫຍາຍຕົວໃນສິນລະປະການສື່ສານ
ໃນວຽກຂອງຂ້ອຍໃນຖານະເປັນນັກ ບຳ ບັດ, ຜູ້ຄົນມັກຖາມຂ້ອຍວ່າ“ ເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍພວກເຮົາໄດ້ບໍ?”
ຄຳ ຖາມນີ້ມັກຈະເກີດຂື້ນເມື່ອເປົ້າ ໝາຍ ແມ່ນການຮັກສາຄູ່ຜົວເມຍ, ເມື່ອຂ້ອຍມີສອງຄົນນັ່ງຢູ່ທາງ ໜ້າ ຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະຊ່ວຍປະຢັດຄວາມ ສຳ ພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດໃນການອະທິບາຍວິທີການປິ່ນປົວຄູ່ຜົວເມຍແມ່ນການຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າສ່ວນຫຼາຍມັນແມ່ນການຊ່ວຍເຫຼືອສອງຄົນໃນຫ້ອງການໄດ້ຍິນແລະເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ.
ຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າຫຼາຍ, 'ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຍິນນາງ / ລາວເວົ້າແມ່ນ X,' ແລະ 'ເມື່ອທ່ານເວົ້າ / ມັນເວົ້າ, ມັນກົດປຸ່ມໃນຕົວຂອງນາງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລາວ / ນາງບໍ່ສາມາດຢູ່ໃນເວລານີ້ອີກຫຼືໄດ້ຍິນ ສິ່ງທີ່ທ່ານພະຍາຍາມເວົ້າແທ້ໆ.”
ຕົວຢ່າງຂອງຊີວິດຈິງ
ຂ້ອຍເຄີຍມີຄູ່ເຂົ້າມາເພາະວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບບັນຫາການສື່ສານບາງຢ່າງກ່ອນແຕ່ງງານ. ມັນບໍ່ຮອດສອງສາມຕອນທີ່ຂ້ອຍຮູ້ວ່າ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລາວທີ່ນາງໄດ້ສະ ເໜີ ວ່າເປັນຄວາມຕ້ອງການ, ຮຽກຮ້ອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າບາງຄັ້ງການຂົ່ມເຫັງກໍ່ແມ່ນພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ ເພາະວ່າພາສາອັງກິດບໍ່ແມ່ນພາສາ ທຳ ອິດຂອງນາງ. ສຳ ນຽງແລະວິທີການຂອງນາງ ສຳ ລັບ ຄຳ ຮ້ອງຂໍມັກຈະເວົ້າດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ, ຄຳ ນືງ, ແລະເລື່ອງຂອງຄວາມເປັນຈິງ. ນາງຮູ້ສຶກວ່ານາງ ກຳ ລັງຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ງ່າຍໆວ່າ,“ ເຈົ້າເອົາກະຕ່າຂີ້ເຫຍື້ອໄດ້ບໍ?” ແຕ່ວ່າມັນໄດ້ມາໃນທົ່ວເປັນ“ ທ່ານສາມາດໃຊ້ເວລາ. ອອກ. ໄດ້. ຂີ້ເຫຍື້ອ!” ໂດຍຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງການປາກເວົ້າຂອງນາງ, ກົງກັນຂ້າມກັບສຽງອ່ອນແລະຄູ່ທີ່ງ່າຍຕໍ່ຄູ່ນອນຂອງນາງ, ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ລາວເຫັນວ່າບາງທີນາງບໍ່ໄດ້ພະຍາຍາມທີ່ຈະເປັນເຈົ້ານາຍໃຫ້ລາວ, ແຕ່ມັນເປັນພຽງແຕ່ວ່ານາງເວົ້າບໍ່ວ່າລາວເວົ້າຫຍັງກໍ່ຕາມ . ລາວຮຽນຮູ້ທີ່ຈະໄດ້ຍິນຂ່າວສານຂອງນາງດີຂຶ້ນແລະນາງໄດ້ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນອ່ອນລົງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຖືກລ້ຽງດູໃນ Brooklyn, ພວກເຮົາມີສຽງດັງແລະກົງ - ຂ້ອຍສາມາດເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ສຽງເວົ້າຂອງລາວສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນສະແດງຄວາມໂກດແຄ້ນຫຼືຄວາມອິດສາໃນບ່ອນທີ່ບໍ່ມີ.
ເມື່ອມີການສື່ສານກັນໃນຊີວິດແຕ່ງງານ, ມັນມີຫລາຍໆບ່ອນທີ່ມັນສາມາດຕົກລົງກັນໄດ້
ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຟັງກັນແລະກັນ, ແລະພວກເຮົາຄວນຈະຟັງເລື້ອຍໆ, ເພາະວ່າພວກເຮົາຄິດເຖິງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເວົ້າຕໍ່ໄປ, ບໍ່ວ່າຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາຈະເວົ້າຫຍັງກໍ່ຕາມ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າພວກເຮົາຮູ້ຈັກແຮງຈູງໃຈຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາທຸກຄົນມີທ່າແຮງທີ່ຈະປະກອບສ່ວນໃນການແບ່ງແຍກໃນການສື່ສານ: ແມ່ນແຕ່ພວກເຮົາຜູ້ຊ່ຽວຊານຜູ້ທີ່ຊ່ວຍເຫຼືອຄົນອື່ນຢ່າງສະຫງົບສຸກແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລ້ວກັບມາເຮືອນແລະຜິດຖຽງກັບຄູ່ສົມລົດຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ບໍ່ຄ່ອຍຈະແຈ້ງ.
ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ບາງຢ່າງໃນການປັບປຸງການສື່ສານລະຫວ່າງຄູ່ສົມລົດ, ເຊິ່ງອາດຈະຊ່ວຍປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເກີດການຕໍ່ສູ້ແບບດຽວກັນທົ່ວໄປໃນແຕ່ລະຄັ້ງແລະອີກຄັ້ງ:
ຟັງ
ນີ້ເບິ່ງຄືວ່າງ່າຍດາຍ, ແຕ່ມັນຄວນຈະມີຄ່າ. ພວກເຮົາມັກຈະບໍ່ຟັງສິ່ງທີ່ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາເວົ້າ. ພວກເຮົາໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາ ຄິດວ່າ ພວກເຂົາເວົ້າວ່າ, ພວກເຮົາຖືວ່າມີຄວາມຕັ້ງໃຈໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ, ພວກເຮົາບໍ່ເອົາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າມານັ້ນມີຄຸນຄ່າ, ແລະພວກເຮົາ ນຳ ເອົາແນວຄິດທີ່ຄິດໄວ້ລ່ວງ ໜ້າ ຂອງພວກເຮົາເອງ, ເຄື່ອງປັ້ນດິນເຜົາທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເປັນຄົນພວກເຮົາ, ເຂົ້າຕາຕະລາງ. ເມື່ອພວກເຮົາລົ້ມເຫລວໃນການຟັງໃນເວລານີ້, ພວກເຮົາສາມາດຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຄິດວ່າຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ໝາຍ ເຖິງຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ລາວເວົ້າ.
ສິ່ງນີ້ເກີດຂື້ນເມື່ອເມຍຂໍໃຫ້ຜົວຕິດຕໍ່ສື່ສານແຜນການທ້າຍອາທິດຂອງລາວແລະລາວຕີລາຄາວ່າມັນຖືກລໍ້ລວງເພາະມັນເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມວຸ້ນວາຍໃນໄວເດັກໃນເລື່ອງທີ່ຢູ່ອາໃສຂອງລາວ, ຫຼືໃນເວລາທີ່ຜົວສະແດງຄວາມກັງວົນວ່າເມຍຂອງລາວເຮັດວຽກຫຼາຍເກີນໄປ, ແລະນາງກໍ່ເຫັນວ່າມັນເປັນ ຄວາມ ຈຳ ເປັນໃນສ່ວນຂອງລາວ, ຢາກໃຫ້ລາວຢູ່ອ້ອມຂ້າງ, ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນວ່າລາວ ໝົດ ແຮງແລ້ວ. ພວກເຮົາຕ້ອງໄດ້ຍິນຂ່າວສານແທ້ໆ, ແລະພວກເຮົາບໍ່ສາມາດເຮັດແນວນັ້ນໄດ້ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າພວກເຮົາຟັງ.
ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຄວາມເຄັ່ງຕຶງໃນການສົນທະນາ ໝົດ ໄປ
ໂດຍຄວາມ ໝາຍ ນີ້ຂ້ອຍ ໝາຍ ຄວາມວ່າເຈົ້າ ກຳ ລັງເຮັດວຽກ ໜັກ ກວ່າທີ່ເຈົ້າຄວນທີ່ຜົວລືມຊື້ນົມ? ການສົນທະນາແມ່ນກ່ຽວກັບນົມແທ້ບໍ? ຖ້າມັນແມ່ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຈົມອອກ. ຖ້າມີຮູບແບບທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານໂກດແຄ້ນ, ແລ້ວແກ້ໄຂ, ແຕ່ຢ່າຍົກສຽງຂອງທ່ານ, ເພາະມັນຍາກທີ່ຈະມີການສົນທະນາທີ່ຈິງຈັງກ່ຽວກັບບັນຫາຄວາມ ສຳ ພັນໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ກຳ ລັງປະຕິເສດ. ຖ້າມີບັນຫາໃຫຍ່ກວ່າ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ໃຫ້ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ, ແຕ່ການເວົ້າກ່ຽວກັບນົມທີ່ລືມແມ່ນພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນປົກປ້ອງເພາະວ່າການຕອບສະ ໜອງ ບໍ່ມີຜົນດີຕໍ່ 'ອາຊະຍາ ກຳ.'
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະມີການສົນທະນາກັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບຄວາມ ສຳ ພັນຂອງທ່ານ
ໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ເປັນກາງ. ແລະໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ໃນຊ່ວງເວລາແບບສຸ່ມ, ບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານໂຕ້ຖຽງກັນ. ການເວົ້າລົມກັນໃນເວລາຍ່າງອອກໄປຫລືໃນເວລາທີ່ເຮັດສິ່ງຕ່າງໆຢູ່ອ້ອມເຮືອນມັກຈະເປັນໂອກາດທີ່ດີທີ່ຈະເວົ້າວ່າ,“ ເຈົ້າຮູ້ວ່າການໂຕ້ຖຽງທີ່ພວກເຮົາມີມື້ອື່ນ, ສິ່ງທີ່ກໍ່ກວນຂ້ອຍ, ຂ້ອຍຮູ້ວ່າແມ່ນ X, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ ຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າຂ້ອຍສາມາດສື່ສານໄດ້ໃນເວລານັ້ນ. ' ຖ້າທ່ານສາມາດປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີໃຜຕົກຢູ່ໃນຄວາມໃຈຮ້າຍຂອງຄວາມໃຈຮ້າຍ, ທ່ານອາດຈະຮັບຮູ້ວ່າຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານກ່ຽວກັບບັນຫາແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຄ້າຍຄືກັນ, ແຕ່ວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຈາກທ່ານ.
ຢ່າກັງວົນກ່ຽວກັບການໄປນອນທີ່ໃຈຮ້າຍ
ມັນບໍ່ເຄີຍມີຄວາມ ໝາຍ ຫຍັງ ສຳ ລັບຂ້ອຍ, ຄວາມຄິດນີ້ວ່າການແຕ່ງງານທີ່ດີເຈົ້າບໍ່ຄວນນອນໃຈຮ້າຍ. ຖ້າທ່ານມີການໂຕ້ຖຽງແລະມັນບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລະທ່ານເມື່ອຍ, ໄປນອນ. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ແມ່ນວ່າຄວາມຄຽດແຄ້ນແລະຄວາມເຄັ່ງຕຶງຫຼາຍຈະໄດ້ລະລາຍໃນເວລາກາງຄືນ, ແລະບາງຄັ້ງການເບິ່ງ ໃໝ່ ໃນຕອນເຊົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນວິທີການສະແດງອອກທີ່ດີກວ່າໃນສິ່ງທີ່ທ່ານບ້າໃນຄັ້ງ ທຳ ອິດ. ເລື້ອຍໆການໂຕ້ຖຽງຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໃນທັນທີ, ແລະມັນບໍ່ເປັນຫຍັງທີ່ຈະຍ່າງອອກໄປ, ໄປນອນ, ວາງບັນຫາຫຼືສິ່ງອື່ນໆທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອຢຸດວົງຈອນການ ຕຳ ນິຕິຕຽນເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະໂຕ້ຖຽງກັນກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະບໍ່ຖືກແກ້ໄຂໃນເວລານັ້ນ .
ຫຼີກລ້ຽງການລາຍງານ“ ຕະຫຼອດເວລາ” ແລະ“ ຢ່າ”
ມັນງ່າຍທີ່ສຸດ, ເມື່ອມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງເກີດຂື້ນ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມໂກດແຄ້ນຂອງພວກເຮົາໂດຍທົ່ວໄປ, ຄືກັບວ່າ 'ເຈົ້າລືມລືມ້ ຳ ນົມ,' (ໂດຍໃຊ້ຫົວຂໍ້ຍ່ອຍວ່າ 'ຍ້ອນວ່າທ່ານບໍ່ສົນໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຂ້ອຍ'). ຫຼື 'ທ່ານບໍ່ເຄີຍເອົາເຄື່ອງນຸ່ງຂອງທ່ານຂຶ້ນຈາກພື້ນ' (ອາດຈະບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງ). ເມື່ອພວກເຮົາເຂົ້າໄປໃນຄໍາຖະແຫຼງທີ່ສະເຫມີແລະບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບ, ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການປ້ອງກັນ. ເຈົ້າບໍ່ແມ່ນບໍ? ຖ້າມີຄົນບອກວ່າເຈົ້າລືມນ້ ຳ ນົມຕະຫຼອດເວລາທີ່ເຈົ້າເກັບເຄື່ອງຂອງທຸກຊະນິດໃນບັນຊີນັ້ນຈະຖືກລຶບຖິ້ມ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະມີການໂຕ້ຖຽງວ່າທ່ານລືມນົມຫຼາຍເທົ່າໃດເມື່ອທຽບໃສ່ກັບຫຼາຍຄັ້ງທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດ, ແລະມັນຈະເປັນເລື່ອງໂງ່.
ມີສະຕິຮູ້ຕົວເອງ
ບາງທີສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ການຮູ້ສະຕິຂອງພວກເຮົາແລະອາລົມຂອງພວກເຮົາແມ່ນສິ່ງທີ່ ຈຳ ເປັນໃນຊີວິດແຕ່ງງານ. ຂ້ອຍເປັນບ້າແທ້ໆບໍທີ່ຜົວຂອງຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ຫຼືຂ້ອຍຮູ້ສຶກເບົາບາງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ແລະການຕິດຕາມກວດກາທີ່ບໍລິສຸດແມ່ນພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າຂ້ອຍມີຄວາມຕ້ອງການຫຍັງຕື່ມອີກບໍ? ຂ້ອຍຮູ້ສຶກອຸກໃຈຕໍ່ ຄຳ ຖາມຂອງພັນລະຍາຂອງຂ້ອຍກ່ຽວກັບແຜນການໃນທ້າຍອາທິດຂອງຂ້ອຍ, ຫຼືວ່າຂ້ອຍມີອາການເຈັບທີ່ຫົວເຂົ່າຕັ້ງແຕ່ໄວເດັກ? ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ຈະໂຕ້ຖຽງກັບຄູ່ສົມລົດຂອງຂ້ອຍກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ຫຼືຂ້ອຍມີຄວາມວຸ້ນວາຍຫລາຍຂື້ນເພາະວ່າຂ້ອຍມີມື້ຍາວນານແລະອາການເຈັບຫົວນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກອຸກໃຈ?
ຄູ່ຜົວເມຍສ່ວນຫຼາຍຈະໂຕ້ຖຽງກັນບາງຄັ້ງ
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການສຶກສາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມັນແມ່ນຄູ່ຜົວເມຍ ຢ່າ ການໂຕ້ຖຽງຜູ້ທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຢ່າຮ້າງ, ເພາະວ່າພວກເຂົາປ່ອຍໃຫ້ບັນຫາທີ່ຮຸນແຮງແລະບໍ່ສະແດງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງພວກເຂົາໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ. ບາງຄັ້ງ, ແນ່ນອນ, ການໂຕ້ຖຽງກໍ່ຈະໂງ່; ຖ້າທ່ານອາໄສຢູ່ ນຳ ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຜົວຫລືເມຍ, ພໍ່ແມ່, ອ້າຍເອື້ອຍນ້ອງ, ຫລືເພື່ອນຮ່ວມຫ້ອງ, ບາງຄັ້ງທ່ານກໍ່ຈະໂຕ້ຖຽງກັນກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ບໍ່ ສຳ ຄັນ. ແຕ່ຖ້າທ່ານສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງທີ່ບໍ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແມ່ນແຕ່ການໃຊ້ຄວາມຕະຫລົກເພື່ອຜ່ອນຄາຍສະຖານະການກ່ອນທີ່ມັນຈະກາຍເປັນການໂຕ້ຖຽງ, ແລະໃຊ້ເວລາຂອງທ່ານເພື່ອລົບລ້າງປະເດັນທີ່ ສຳ ຄັນກວ່າ, ທ່ານ ກຳ ລັງເດີນທາງໄປສູ່ການສື່ສານທີ່ດີກວ່າ.
ສ່ວນ:
