ເປີດການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ: ວິທີເຮັດໃຫ້ມັນເຮັດວຽກໄດ້
ໃນມາດຕານີ້
- ການສື່ສານເປີດໃນການແຕ່ງງານມີລັກສະນະຄືແນວໃດ?
- ຟັງແລະເອົາແບບຢ່າງຂອງຜູ້ສື່ສານທີ່ດີເວົ້າ
- ເວົ້າອ່ອນໆທີ່ຈະໄດ້ຍິນ
- ເຮັດໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານຮູ້ສຶກປອດໄພ
- ສະແດງວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຟັງຢູ່
- ອະນຸຍາດໃຫ້ມີຄວາມງຽບ
- ການ ກຳ ນົດເວລາແມ່ນ ສຳ ຄັນ
- ໃຫ້ກຽດຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານ, ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ແບ່ງປັນມັນ
ການສື່ສານມີບົດບາດ ສຳ ຄັນໃນທຸກໆຄວາມ ສຳ ພັນຂອງພວກເຮົາ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນມືອາຊີບຫລືສ່ວນຕົວ.
ແຕ່ການສື່ສານແບບເປີດໃຈແມ່ນລັກສະນະທີ່ ສຳ ຄັນໂດຍສະເພາະຂອງການແຕ່ງງານທີ່ດີ. ການປະຕິບັດການສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍໃນການແຕ່ງງານມັກຈະແກ້ໄຂບັນຫາໃຫຍ່ໆດ້ວຍວາຈາ, ເຮັດໃຫ້ເກີດສະພາບການທີ່ບໍ່ດີລະຫວ່າງຄູ່ຜົວເມຍ.
ດັ່ງນັ້ນ, ການສື່ສານເປີດແມ່ນຫຍັງ? ມັນແມ່ນການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະໂປ່ງໃສໂດຍບໍ່ຢ້ານກົວຕໍ່ການຕັດສິນໃຈ, ຫຼືການສົນທະນາກໍ່ເພີ່ມຂື້ນເປັນການໂຕ້ຖຽງ. ການສື່ສານແບບເປີດກວ້າງໃນການພົວພັນແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຕໍ່ຄວາມ ໝັ້ນ ຄົງຍາວນານ.
ມັນຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຊອກຫາ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈາກຜູ້ປິ່ນປົວຄູ່ເພື່ອເສີມສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນຂອງທ່ານ. ນັ້ນແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີການທີ່ຈະມີທັດສະນະກ່ຽວກັບຄວາມ ສຳ ພັນຂອງທ່ານແລະຍົກສູງຄຸນນະພາບຂອງການສື່ສານແບບເປີດເຜີຍໃນການແຕ່ງງານ.
ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນບໍ່ຮູ້ວິທີການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ. ພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ສະບາຍໃຈໃນການອອກສຽງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດ. ໂຊກດີທີ່ມີການປະຕິບັດບາງຢ່າງ, ທັກສະການສື່ສານທີ່ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້.
ການສື່ສານເປີດໃນການແຕ່ງງານມີລັກສະນະຄືແນວໃດ?
ສະນັ້ນ, ການເປີດການສື່ສານໃນສາຍ ສຳ ພັນແມ່ນຫຍັງ? ຢູ່ໃນ ການແຕ່ງງານທີ່ມີສຸຂະພາບດີແລະມີຄວາມຮັກ ຫຼືຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ມີຄວາມສຸກ, ຄູ່ຜົວເມຍສົນທະນາກັນຢ່າງເປີດເຜີຍ, ຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາປອດໄພເມື່ອພວກເຂົາແບ່ງປັນຄວາມຄິດສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ.
ພວກເຂົາສະແດງຄວາມກັງວົນແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພວກເຂົາຢ່າງສະບາຍເມື່ອມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະສະແດງຄວາມກະຕັນຍູເມື່ອສິ່ງທີ່ດີ.
ເມື່ອຄູ່ຜົວເມຍປະຕິບັດການສື່ສານແບບເປີດເຜີຍທັງສອງຄູ່ສົນທະນາດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບແລະບໍ່ເປັນການກ່າວຫາຫລືດ້ວຍ ຄຳ ຕຳ ນິທີ່ ທຳ ຮ້າຍຫລືວິພາກວິຈານ.
ພວກເຂົາຟັງຢ່າງເອົາໃຈໃສ່, ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຄູ່ນອນຂອງພວກເຂົາເວົ້າດ້ວຍຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແທນທີ່ຈະຂັດຂວາງຄູ່ສົມລົດຂອງພວກເຂົາແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນສິ່ງທີ່ຜິດໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າ.
ໃນຕອນທ້າຍຂອງການສົນທະນາ, ຄູ່ຮັກມີຄວາມຮູ້ສຶກໃນແງ່ດີກ່ຽວກັບການສົນທະນາແລະຮູ້ສຶກວ່າຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາໄດ້ຖືກເຂົ້າໃຈແລະຮັບຮູ້.
ນີ້ແມ່ນບາງຢ່າງເປີດ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບການສື່ສານ ທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນທ່ານໄປສູ່ການເປັນຜູ້ສື່ສານທີ່ດີກວ່າ, ເປີດກວ້າງກັບຄູ່ນອນຂອງທ່ານ.
1. ຟັງແລະເອົາແບບຢ່າງຂອງຜູ້ສື່ສານທີ່ດີເວົ້າ
ໃຊ້ເວລາໃນການຟັງວິທີການຄົນທີ່ທ່ານຊົມເຊີຍໃຊ້ ຄຳ ເວົ້າຂອງພວກເຂົາ. ຂ່າວໂທລະພາບ, ວິທະຍຸ, ແລະ podc asts ເຕັມໄປດ້ວຍຜູ້ທີ່ເວົ້າດີທີ່ຮູ້ວິທີການສົ່ງຂ່າວສານໃນແບບທີ່ເຄົາລົບແລະມ່ວນຊື່ນ.
ລະບຸສິ່ງທີ່ທ່ານມັກກ່ຽວກັບຂອງພວກເຂົາ ຮູບແບບການສື່ສານ :
ພວກເຂົາເວົ້າດ້ວຍສຽງທີ່ສະບາຍບໍ?
ພວກເຂົາຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ດີ ສຳ ລັບຜູ້ຟັງຂອງພວກເຂົາບໍ?
ພວກເຂົາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາ ກຳ ລັງຟັງຢູ່ບໍເມື່ອຄົນອື່ນເວົ້າກັບພວກເຂົາ?
ພະຍາຍາມແລະລວມເອົາສິ່ງທີ່ທ່ານມັກກ່ຽວກັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງພວກເຂົາເຂົ້າໃນວິທີການເວົ້າຂອງທ່ານເອງ.
2. ເວົ້າອ່ອນໆທີ່ຈະໄດ້ຍິນ
ຜູ້ເວົ້າທີ່ດີຕໍ່ສາທາລະນະຮູ້ວ່າເຄັດລັບທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຟັງຢ່າງແທ້ຈິງແມ່ນການເວົ້າອ່ອນໆ. ສິ່ງນີ້ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃຫ້ຜູ້ຊົມເປີດຫູແລະຮັບຄວາມເອົາໃຈໃສ່. ທ່ານສາມາດເຮັດເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານ.
ຈົ່ງອ່ອນໂຍນໃນແບບທີ່ທ່ານເວົ້າກັບພວກເຂົາ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຈະສົ່ງຄວາມອົບອຸ່ນແລະຄວາມເມດຕາ, ແຕ່ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເປີດຫູຟັງສິ່ງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເວົ້າ.
ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາຫຼຸດລົງໄວກ່ວາການຍົກສຽງຂອງທ່ານ, ການຮ້ອງຫຼືການຮ້ອງ.
3. ເຮັດໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານຮູ້ສຶກປອດໄພ
ການເຮັດສິ່ງນີ້ແນ່ນອນຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເປີດໃຈທ່ານ. ໃຊ້ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພ. ພ້ອມກັບສຽງອ່ອນໂຍນ, ຄຳ ເວົ້າທີ່ໃຫ້ ກຳ ລັງໃຈ ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານສື່ສານກັບທ່ານໄດ້ຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ . “ ອັນໃດກໍ່ຕາມທີ່ລົບກວນເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດບອກຂ້ອຍ.
ຂ້າພະເຈົ້າສັນຍາວ່າຈະໄດ້ຍິນທ່ານອອກໂດຍບໍ່ຂັດຂວາງ.” ສິ່ງນີ້ ກຳ ນົດຂັ້ນຕອນໃຫ້ຄົນອື່ນເປີດໃຈໂດຍບໍ່ຢ້ານການວິພາກວິຈານຫຼືຄວາມປະ ໝາດ, ແລະປະກອບສ່ວນ ຄວາມສະ ໜິດ ສະ ໜົມ .
4. ສະແດງວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຟັງຢູ່
ເມື່ອມີການພັກຜ່ອນແບບ ທຳ ມະຊາດໃນການສົນທະນາ, ການເວົ້າຄືນບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຄູ່ນອນຂອງທ່ານຫາກໍ່ແບ່ງປັນກັບທ່ານຈະສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນວ່າທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມ, ນຳ ສະ ເໜີ ແລະ ແທ້ ໄດ້ຍິນເຂົາເຈົ້າ. ຍົກຕົວຢ່າງ:
“ ມັນຟັງຄືວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກອຸກໃຈກັບວຽກຂອງເຈົ້າດຽວນີ້. ສິ່ງທີ່ເຈົ້າເວົ້າກ່ຽວກັບເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າກໍ່ຈະເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍ ລຳ ຄານຄືກັນ. ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ແດ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ສຶກດີຂື້ນໃນຕອນນີ້?”
ການໃຊ້ພາສາແບບນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນ:
- ວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າໃຈບັນຫາຂອງຄູ່ນອນຂອງທ່ານ, ແລະ
- ທ່ານພ້ອມທີ່ຈະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ພວກເຂົາ
5. ອະນຸຍາດໃຫ້ມີຄວາມງຽບ
ບາງຄັ້ງພວກເຮົາ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຄິດໄຕ່ຕອງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເວົ້າກ່ອນເວົ້າ (ແລະນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ສິ່ງທີ່ບໍ່ມີຄວາມ ໝາຍ.) ການສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍໃນການແຕ່ງງານບໍ່ພຽງແຕ່ ໝາຍ ເຖິງ ຄຳ ເວົ້າທີ່ສົ່ງຕໍ່. ໃຫ້ການແລກປ່ຽນຂອງທ່ານມີຊ່ອງລົມຫາຍໃຈ.
ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃສ່“ Hmmmm & hellip;. ໃຫ້ຂ້ອຍຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງນັ້ນ” ໃນຂະນະທີ່ທ່ານໄຕ່ຕອງ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານ, ທ່ານຢູ່ແລະພຽງແຕ່ຕ້ອງການເວລາທີ່ຈະຄິດໄຕ່ຕອງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ໄດ້ເວົ້າມາກ່ອນ.
6. ການຈັບເວລາເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນ
ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການເລີ່ມການສົນທະນາທີ່ ສຳ ຄັນໃນຂະນະທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງອອກໄປປະຕູເພື່ອ ນຳ ເດັກນ້ອຍໄປໂຮງຮຽນ. ແລະທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຢຸດການສົນທະນາທີ່ຮຸນແຮງຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານ ໝົດ ກຳ ລັງຫລັງຈາກໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ຫ້ອງການເປັນເວລາຫລາຍມື້, ຫລືໃຈຮ້າຍກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ພວກເຂົາໄດ້ປະສົບໃນມື້ນັ້ນ.
ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍມີການສື່ສານທີ່ດີແລະເປີດກວ້າງຕະຫຼອດເວລາ, ແຕ່ພວກເຮົາສາມາດເລືອກຊ່ວງເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເພື່ອໃຫ້ການສື່ສານຂອງພວກເຮົາເກີດຂື້ນພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ມີຄວາມລະອຽດໃນການ ກຳ ນົດເວລາ, ອາລົມແລະ ກຳ ລັງອື່ນໆຖ້າທ່ານຕ້ອງການສ້າງເງື່ອນໄຂໃຫ້ກັບແລະຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານມີປະສິດຕິພາບ.
ທີ່ເວົ້າວ່າ, ຖ້າມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງເກີດຂື້ນທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ຢ່າລໍຊ້າ. ການສື່ສານດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຮັກສາຄວາມກຽດຊັງໃດໆໃນຊີວິດແຕ່ງງານ.
ການອາໄສບັນຫາໃນຄວາມງຽບແມ່ນບໍ່ມີຜົນດີ.
ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເລືອກເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມເພື່ອເປີດການສົນທະນາເພື່ອໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຜົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກການສື່ສານແບບເປີດໃຈ.
ໜຶ່ງ ໃນເຄື່ອງມືສື່ສານທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໃນເວລາທີ່ທ່ານແລະຄູ່ນອນຂອງທ່ານບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ບາງຢ່າງແມ່ນການສະແດງບາງຢ່າງເຊັ່ນນີ້:
“ ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າ, ແຕ່ຂ້ອຍຮູ້ສຶກແຕກຕ່າງ. ພວກເຮົາສາມາດຕົກລົງທີ່ຈະບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ບໍ?”
ປະໂຫຍກທັງສອງນີ້ບອກຄູ່ຄອງຂອງທ່ານວ່າທ່ານໄດ້ຍິນແລະເຂົ້າໃຈມັນ. ມັນຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໃຫ້ກຽດແກ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານເອງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງທ່ານຖືກຕ້ອງ.
ສຸດທ້າຍ, ມັນຈະເຮັດໃຫ້ຄູ່ນອນຂອງທ່ານຕັດສິນໃຈຕົກລົງເຫັນດີ ນຳ ກັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າມຸມມອງເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ສອດຄ່ອງກັນກໍ່ຕາມ.
ນີ້ແມ່ນວິທີການທີ່ມີຄວາມເຄົາລົບຢ່າງບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອທີ່ຈະລຸດຜ່ອນສິ່ງທີ່ອາດຈະກາຍເປັນຄວາມຂັດແຍ້ງແລະເຮັດໃຫ້ການສື່ສານເປີດກວ້າງ.
ຄູ່ຜົວເມຍຕ້ອງເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດແລະມີຜົນດີທີ່ສຸດເພື່ອສ້າງການສື່ສານທີ່ມີສຸຂະພາບດີໃນການແຕ່ງງານກັບກັນແລະກັນ. ຄວາມສາມາດໃນການສົນທະນາທີ່ດີແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພົວພັນທາງດ້ານອາລົມກັບຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານ.
ພ້ອມກັນນັ້ນ, ການເປີດການສື່ສານກັນໃນການແຕ່ງງານກໍ່ເຮັດໃຫ້ຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງຄູ່ຜົວເມຍແລະເພີ່ມທະວີຄວາມຜູກພັນທີ່ແບ່ງປັນກັນລະຫວ່າງເຂົາເຈົ້າ.
ຮັບປະກັນວ່າທ່ານວາງເວລາໃນແຕ່ລະມື້ເພື່ອປະຕິບັດບາງ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ເປີດຢູ່ຂ້າງເທິງຫຼືບາງຢ່າງ. ການແຕ່ງງານແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄວາມສຸກຂອງເຈົ້າຈະດີຂື້ນ ສຳ ລັບມັນ.
ສ່ວນ:
