6 ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ່​ຄູ່​ຜົວ​ເມຍ​ຄວນ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ່ງ​ກັນ

ໃນບົດຄວາມນີ້

• ເຮັດໃຫ້ການເລີ່ມຕົ້ນອ່ອນໆ
• ຍອມຮັບອິດທິພົນ
• ເຮັດການສ້ອມແປງທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນລະຫວ່າງການຂັດແຍ້ງ
• ຫຼຸດ​ຄວາມ​ຮຸນ​ແຮງ
• ການຜ່ອນຄາຍທາງຈິດໃຈຂອງຕົນເອງແລະຄູ່ຮ່ວມງານ
• ປະນີປະນອມ

ໃນຂະນະທີ່ຫຼາຍຄູ່ບໍ່ມັກຍອມຮັບມັນສະເໝີ, ຄວາມຂັດແຍ້ງ ແລະຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນເປັນເລື່ອງທຳມະດາຂອງການແຕ່ງງານສ່ວນໃຫຍ່.

ແຕ່ວິທີການທີ່ຄູ່ຜົວເມຍແຕ່ລະຄົນສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນນັ້ນສາມາດເຮັດໃຫ້ຊີວິດສົມລົດຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງຂຶ້ນ. ສົມມຸດວ່າຄູ່ຜົວເມຍສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການການແຕ່ງງານຂອງພວກເຂົາຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ, ພວກເຮົາຢາກເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ Dr Gottman ' ຫົກທັກສະຂອງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ' ທີ່​ດີ​ເລີດ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ່ງ​ກັນ​.

ອີງຕາມທ່ານດຣ Gottman, ຖ້າພວກເຮົາທຸກຄົນສາມາດພັດທະນາທັກສະເຫຼົ່ານີ້, ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຂັດແຍ້ງຫຼືຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນ, ພວກເຮົາຈະແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ເຫັນດີນໍາໃນເວລາໃດກໍ່ຕາມ.

ພວກເຮົາອາດຈະພົບວ່າຕົວເຮົາເອງ ກຳ ຈັດຄວາມຂັດແຍ້ງທັງ ໝົດ ແລະພຽງແຕ່ແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍ ທຳ ມະຊາດຈາກສອງຄົນທີ່ອາດຈະມີຄວາມເຫັນທີ່ແຕກຕ່າງໂດຍບໍ່ໄດ້ອອກສຽງຂອງພວກເຮົາ.

ດຽວນີ້ມັນຈະດີເລີດ, ບໍ່ແມ່ນບໍ?

6 ຂັ້ນ​ຕອນ​ໃນ​ການ​ລົບ​ລ້າງ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ່ງ​ໃນ​ການ​ແຕ່ງ​ງານ ແລະ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ້ງ​ກັນ -

1. ເຮັດໃຫ້ການເລີ່ມຕົ້ນອ່ອນລົງ

ໃຜ​ຈະ​ຄິດ​ວ່າ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ນ້ອຍໆ​ແບບ​ນີ້​ຈະ​ໄດ້​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ອັນ​ແຂງ​ແຮງ​ແບບ​ນີ້!

ຄິດ​ກ່ຽວ​ກັບ​ວິ​ທີ​ທີ່​ທ່ານ​ເລີ່ມການສົນທະນາກັບຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານບໍ່ເຫັນດີນໍາ, ອີງຕາມການ Gottman, ການສົນທະນາແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມຂັດແຍ້ງ.

Gottman ອ້າງວ່າການສຶກສາຂອງລາວໄດ້ພິສູດວ່າການສົນທະນາສະເຫມີສິ້ນສຸດລົງໃນສຽງດຽວກັນທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາຢ່າງກະທັນຫັນ, ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງວ່າມັນຈະສິ້ນສຸດທັນທີທັນໃດ.

ນ້ຳສຽງ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ, ພາສາ​ຮ່າງ​ກາຍ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ ແລະ​ວິ​ທີ​ການ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ເລີ່ມ​ຍົກ​ອອກ​ບັນ​ຫາ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ຕ້ອງ​ການ​ຍົກ​ຂຶ້ນ, ເມື່ອ​ເຮັດ​ຢ່າງ​ອ່ອນ​ໂຍນ​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ມີ​ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ທັງ​ໝົດ.

ທັກສະນີ້ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ເຫັນດີ, ແລະທ່ານມີສາມນາທີໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງການສົນທະນາເພື່ອເຮັດມັນ.

ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ 'ການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ອ່ອນໂຍນ' ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຮູ້ສຶກຄືກັບທ່ານ, ແຕ່ຢ່າຕໍານິຕິຕຽນ.

ສະນັ້ນຢ່າເວົ້າ

ເຈົ້າເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍເປັນບ້າເພາະວ່າເຈົ້າເຮັດ XYZ ສະເໝີ.

ແທນທີ່ຈະ, ເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ;

ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າກັບເຈົ້າກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຂ້ອຍຄິດວ່າພວກເຮົາຕ້ອງການຊອກຫາການປະນີປະນອມ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບຂ້ອຍທີ່ຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ກັບທ່ານ. ຂ້ອຍເສຍໃຈແທ້ໆທີ່ພວກເຮົາຍັງຕ້ອງເຮັດ XYZ ແລະຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າຂ້ອຍຕ້ອງເຮັດມັນຢ່າງດຽວ, ຫມາຕ້ອງການຍ່າງ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາຕົກລົງເຫັນດີວ່າເຈົ້າຈະເຮັດມັນ, ຂ້ອຍກັງວົນວ່າຂ້ອຍຈະຕ້ອງເຮັດມັນອີກ. , ພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ແນວໃດ.

ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນໃນຂັ້ນຕອນນີ້ສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມຂັດແຍ້ງແມ່ນການສຸມໃສ່ວິທີທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກແລະຫຼີກເວັ້ນການຕໍານິຕິຕຽນຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານ.

ກົດລະບຽບທີ່ດີແມ່ນໃຊ້ 'ຂ້ອຍ' ແທນ 'ເຈົ້າ' ແລະຖ້າທ່ານເຮັດແນວນັ້ນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທີ່ດີກວ່າຈາກຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າ.

2. ຍອມຮັບອິດທິພົນ

ອີງຕາມການ Gottman, ເມື່ອຄູ່ສົມລົດທັງສອງສາມາດຍອມຮັບວ່າຄູ່ສົມລົດຂອງເຂົາເຈົ້າຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ພວກເຂົາ, ແລ້ວສິ່ງດີໆກໍ່ເກີດຂື້ນ! ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ເຫັນດີ (ຫຼືບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ), ທັກສະທີ່ສໍາຄັນນີ້ແມ່ນຂາດຫາຍໄປໃນການພົວພັນສ່ວນໃຫຍ່.

ໃນຄວາມຫມາຍ, ການຍອມຮັບອິດທິພົນແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການປ່ອຍໃຫ້ຄວາມເຫັນແກ່ຕົວ. ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບການສຸມໃສ່ 'ພວກເຮົາ' ແທນ 'ຂ້ອຍ'.

ໃນຄວາມບໍ່ເຫັນດີ, ຖ້າທ່ານສາມາດຫຼີກເວັ້ນການເບິ່ງວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງມີອິດທິພົນຕໍ່ທ່ານເປັນບຸກຄົນ, ແລະຄິດວ່າມັນເປັນທີມ, ມັນຊ່ວຍສົ່ງເສີມການເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ຄວາມເມດຕາ, ແລະການສະຫນັບສະຫນູນໃນທຸກສະຖານະການ.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງຍອມຮັບອິດທິພົນແລະເຮັດວຽກເປັນທີມ, ທ່ານຮັບຟັງຄວາມຕ້ອງການຂອງກັນແລະກັນ, ປຶກສາຫາລືໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະສະຫນັບສະຫນູນເຂົາເຈົ້າ. ທ່ານຢູ່ໃນມັນຮ່ວມກັນ, ແລະນີ້ຖືວ່າມີຄວາມສໍາຄັນສູງໃນຂັ້ນຕອນທີ່ຈະແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງຢ່າງສໍາເລັດຜົນ.

3. ເຮັດໃຫ້ການສ້ອມແປງທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນລະຫວ່າງການຂັດແຍ້ງ

ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ຮັບຄວາມຮັກທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງມີເວລາຂອງຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມເລັກນ້ອຍເພື່ອແຜ່ບັນຫາແລະການສ້ອມແປງບັນຫາ, ທັກສະທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມຂັດແຍ້ງ.

ຖ້າເຈົ້າຕົກຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ລຳບາກກັບຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າໃນຫົວຂໍ້ທີ່ສືບຕໍ່ລ້ຽງດູຫົວຂີ້ຮ້າຍຂອງມັນ, ຄິດກ່ຽວກັບວ່າເປັນຫຍັງຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າອາດຈະດື້ດ້ານຫຼືລັງເລທີ່ຈະປະນີປະນອມແລະຄິດກ່ຽວກັບວິທີອື່ນທີ່ຈະແກ້ໄຂໄດ້.

ຕົວຢ່າງ, ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າອາດກຽດຊັງການພາໝາອອກໄປຍ່າງຫຼິ້ນ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ສົນໃຈທີ່ຈະຮັບຜິດຊອບໜ້າທີ່ອື່ນແທນ, ແລະເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະພາໝາໄປຍ່າງຫຼິ້ນ. ຫຼືບາງທີເຈົ້າທັງສອງຊັງໜ້າທີ່ຂອງໝາຍ່າງ, ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າຈຶ່ງແບ່ງອັນອື່ນ ແລ້ວທັງສອງຍ່າງໄປຍ່າງໝານຳກັນ.

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການກະທໍາຂອງການສ້ອມແປງຂໍ້ຂັດແຍ່ງແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທາງເລືອກທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບທ່ານ.

ພວກເຮົາບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປິດລ້ອມທຸກສິ່ງຢູ່ສະ ເໝີ, ສິລະປະຂອງການແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ເຫັນດີແມ່ນຢູ່ໃນການປະນີປະນອມແລະຊອກຫາຊ່ອງທາງອ້ອມຮອບສະຖານະການເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງທຸກໆຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

4. ຫຼຸດ​ຄວາມ​ຮຸນ​ແຮງ

ພວກ​ເຮົາ​ສາ​ມາດ​ເວົ້າ​ໄດ້​ວ່າ​ທັງ​ຫມົດ​ຂອງ​ທັກ​ສະ​ແລະ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ່​ລະ​ບຸ​ໄວ້​ຂ້າງ​ເທິງ​ນີ້​ແມ່ນ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ de-escalation.

ບ່ອນໃດທີ່ເປັນໄປໄດ້, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເພີ່ມຂື້ນແທນທີ່ຈະຈູດໄຟ.

ເຮັດແນວນີ້, ແລະເຈົ້າຈະແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນໃນເວລາບໍ່ດົນ.

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງປະໂຫຍກທີ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອ de-escalate ເຊິ່ງໄດ້ມາຈາກ ບລັອກຂອງທ່ານດຣ Gottman ;

ຂ້ອຍ​ຮູ້​ສຶກ

• ຂ້ອຍຢ້ານ
• ກະລຸນາເວົ້າແບບນັ້ນຄ່ອຍໆ
• ນັ້ນຮູ້ສຶກວ່າເປັນການດູຖູກ
• ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າເຂົ້າໃຈຂ້ອຍໃນຕອນນີ້

ຂ້ອຍຈໍາເປັນຕ້ອງສະຫງົບລົງ

• ຂ້ອຍພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃຫ້ມັນສະຫງົບລົງໃນຕອນນີ້
• ຂ້ອຍສາມາດເອົາຄືນໄດ້ບໍ?
• ຂ້ອຍຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນຂອງເຈົ້າໃນຕອນນີ້
• ພວກເຮົາສາມາດພັກຜ່ອນໄດ້ບໍ?

ຂໍ​ໂທດ

• ໃຫ້ຂ້ອຍລອງອີກຄັ້ງ
• ຂ້ອຍ​ຂໍ​ໂທດ
• ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ກໍ່ messed ເຖິງ​, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ​ເບິ່ງ​ພາກ​ສ່ວນ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໃນ​ນີ້​
• ຂ້ອຍຢາກເວົ້າເລື່ອງນີ້ໃຫ້ອ່ອນກວ່າ ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວິທີ

ຂ້ອຍຊື່ນຊົມ

• ຂ້ອຍຮູ້ວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງເຈົ້າ
• ຂອບ​ໃຈ​ສໍາ​ລັບ
• ຂ້ອຍ​ເຂົ້າ​ໃຈ
• ຂ້ອຍ​ຮັກ​ເຈົ້າ

5. ການຜ່ອນຄາຍທາງຈິດໃຈຂອງຕົນເອງ ແລະຄູ່ນອນ

ຍຸດທະສາດການຜ່ອນຄາຍຕົນເອງແມ່ນເປັນປະໂຫຍດສະເຫມີໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບການແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງສົບຜົນສໍາເລັດ.

ມີບາງຄັ້ງທີ່ເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ໄປບ່ອນໃດບ່ອນໜຶ່ງ ແລະ ກາຍເປັນອາລົມທີ່ຈົມຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ.

ມັນແມ່ນໃນຊ່ວງເວລານີ້ທີ່ທ່ານອາດຈະຕ້ອງພັກຜ່ອນ (ກົນລະຍຸດການຜ່ອນຄາຍຕົວເອງທີ່ດີ) ແລະໃຊ້ເວລາບາງເວລາເພື່ອສະຫງົບຕົວເອງແລະຊອກຫາຄວາມສົມດຸນຂອງເຈົ້າອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ບໍ່ວ່າທ່ານຈະໄປແລ່ນ,ນັ່ງສະມາທິ, ດຶງຫຍ້າໃນສວນອອກ ຫຼື ຂັດໂຕະເຮືອນຄົວໃຫ້ໜັກໜ້ອຍໜຶ່ງ – ການຊອກຫາຍຸດທະວິທີແກ້ຕົວທີ່ເໝາະສົມເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານດຸ່ນດ່ຽງຕົວເອງ ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນ ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ເຮັດມັນໄວເທົ່າທີ່ຄວນ. ເຈົ້າອາດຈະມັກ.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານທັງສອງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ດີກວ່າ, ການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານໃຊ້ຫຼັກການນີ້ເຊັ່ນດຽວກັນແລະເຄົາລົບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຜ່ອນຄາຍຕົນເອງຈະສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປະສົມກົມກຽວເຖິງແມ່ນວ່າການເຈລະຈາຍັງດໍາເນີນຢູ່.

6. ປະນີປະນອມ

ທັກສະສຸດທ້າຍນີ້ສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຂັດແຍ່ງຕາມ Gottman ບໍ່ຕ້ອງການຄໍາອະທິບາຍ.

ມັນອາດຈະປອດໄພທີ່ຈະສົມມຸດວ່າພວກເຮົາທຸກຄົນຕ້ອງການປະນີປະນອມເປັນບາງໂອກາດ, ສະນັ້ນຖ້າທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ປະນີປະນອມເປັນຫຼັກໃນການແຕ່ງງານຂອງເຈົ້າ, ທ່ານຈະເປັນບາດກ້າວຫນຶ່ງທີ່ໃກ້ຊິດກັບການຕັ້ງຂໍ້ຂັດແຍ້ງເກືອບເຊັ່ນດຽວກັນກັບພວກເຮົາຈິນຕະນາການ Dr Gottman ເຮັດ!

ສ່ວນ: