8 ຄວາມຜິດພາດທາງຄວາມຄິດໃນການສື່ສານແລະວິທີການຫຼີກເວັ້ນພວກເຂົາ
ປັບປຸງການສື່ສານໃນການແຕ່ງງານ / 2025
ໃນບົດຄວາມນີ້
ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ຍິນກ່ຽວກັບ ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຟັງ ເມື່ອມີຄົນເວົ້າ, ແຕ່ພວກເຮົາອາດຈະພົບສະຖານະການທີ່ບາງຄົນບໍ່ໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເວົ້າ.
ໃນຂະນະທີ່ການໄດ້ຍິນແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ, ການຟັງຄູ່ນອນຂອງທ່ານແມ່ນສໍາຄັນຫຼາຍ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງການໄດ້ຍິນທຽບກັບການຟັງໃນສາຍພົວພັນແລະວິທີການຟັງທີ່ດີກວ່າໃນຄວາມສໍາພັນແລະຢ່າງແທ້ຈິງ ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າເວົ້າກັບເຈົ້າ .
ການໄດ້ຍິນ ໝາຍ ຄວາມວ່າສະ ໝອງ ຂອງທ່ານໄດ້ປະມວນຜົນສຽງຂອງຄົນທີ່ເວົ້າກັບທ່ານ.
ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໄດ້ຍິນວ່າຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າກໍາລັງລົມກັບເຈົ້າ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າເຈົ້າກໍາລັງຟັງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າແລະເຂົ້າໃຈຢ່າງແທ້ຈິງວ່າພວກເຂົາກໍາລັງສື່ສານກັບເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ.
ແນ່ນອນວ່າມັນມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນໃນການໄດ້ຍິນແລະການຟັງ, ແລະການຟັງໃນຄວາມສໍາພັນບາງທີອາດເປັນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຢູ່ທີ່ນີ້. ເມື່ອທ່ານຟັງຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການທີ່ຫ້າວຫັນ, ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ໄດ້ຍິນເຂົາເຈົ້າຢ່າງຕັ້ງໃຈ.
ການຟັງໝາຍເຖິງການໃສ່ໃຈຢ່າງແທ້ຈິງຕໍ່ສິ່ງທີ່ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າກຳລັງເວົ້າ, ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າບອກເຈົ້າ, ແລະໃສ່ໃຈໃນການເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ບັດນີ້ ເຈົ້າຮູ້ຄຳຕອບວ່າ ການໄດ້ຍິນ ແລະ ການຟັງມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ? ມັນເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າການຟັງແຕກຕ່າງຈາກການໄດ້ຍິນແນວໃດ ທັງສອງມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ .
ໃນຖານະເປັນຫນຶ່ງໃນຫ້າຄວາມຮູ້ສຶກ, ການໄດ້ຍິນຜົນກະທົບຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນຂະບວນການ passive. ກ ການສຶກສາທີ່ຜ່ານມາ ພົບເຫັນວ່າ ໃນເວລາທີ່ແມ່ຍິງຕໍ່ສູ້ ດ້ວຍຄວາມບົກຜ່ອງທາງດ້ານການໄດ້ຍິນ, ຜົວຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຊຶມເສົ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.
ອື່ນ ສຶກສາ ພົບວ່າການສູນເສຍການໄດ້ຍິນຢ່າງຮ້າຍແຮງແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຄິດຂ້າຕົວຕາຍເພີ່ມຂຶ້ນ.
ການຍົກເວັ້ນທາງດ້ານສັງຄົມ ແລະ ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທາງດ້ານຈິດໃຈຍັງຕິດພັນກັບຄວາມຄິດຢາກຂ້າຕົວຕາຍ, ແນະນໍາວ່າການສູນເສຍການໄດ້ຍິນສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນ. ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຈະຮັກສາສາຍພົວພັນ ແລະສົ່ງຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ.
ການໄດ້ຍິນເປັນສິ່ງສຳຄັນຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ ເພາະການສາມາດໄດ້ຍິນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນກຳລັງເວົ້ານັ້ນແມ່ນເປັນເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນສຳລັບການຟັງ.
ຄົນພິການທາງຫູບໍ່ສາມາດສື່ສານໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ແລະພວກເຂົາພາດການສົນທະນາ, ຊຶ່ງໃນທີ່ສຸດກໍ່ເຮັດໃຫ້ມັນ ຍາກທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນອື່ນ . ນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມໂດດດ່ຽວແລະແມ້ກະທັ້ງສາມາດທໍາລາຍຄວາມສໍາພັນ.
ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ການຍົກເວັ້ນທາງສັງຄົມແລະຄວາມໂດດດ່ຽວສາມາດເຮັດໃຫ້ສຸຂະພາບຈິດຮ້າຍແຮງຂຶ້ນແລະ ນໍາໄປສູ່ຄວາມກັງວົນ ແລະການຊຶມເສົ້າແລະຄວາມສຸກຫຼຸດລົງ.
|_+_|ໃນຂະນະທີ່ການໄດ້ຍິນທຽບກັບການຟັງໃນຄວາມສໍາພັນເປັນຕົວແທນຂອງໂຄງສ້າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ທັງສອງມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ. ການຟັງເປັນສິ່ງສຳຄັນເພາະ ກ ຄວາມແຕກແຍກຂອງການສື່ສານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນ ເມື່ອເຈົ້າບໍ່ຟັງຜູ້ຄົນຢ່າງຫ້າວຫັນ.
ນີ້ ສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມອຸກອັ່ງ , ອາການຄັນຄາຍ, ແລະຄວາມຂັດແຍ້ງໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ, ເຊິ່ງເພີ່ມຄວາມກົດດັນແລະສາມາດ ມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ .
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ເມື່ອທ່ານກາຍເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າ, ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປັບປຸງ, ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສຸກ , ສະຫນອງທ່ານດ້ວຍວົງສັງຄົມທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ແລະສະຫນັບສະຫນູນສຸຂະພາບຈິດຂອງທ່ານ.
ເຈົ້າຄົງເຄີຍໄດ້ຍິນຄຳວ່າ active listener ໃນບາງຈຸດ, ແຕ່ເຈົ້າອາດຈະສົງໄສວ່າ, ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນຊ່ວຍຄວາມສໍາພັນແນວໃດ?
ຄໍາຕອບແມ່ນການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ ປັບປຸງຄວາມເຂົ້າໃຈລະຫວ່າງສອງຄົນ ແລະສາມາດເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນ.
ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນຍັງເຮັດໃຫ້ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ດີກວ່າ. ເບິ່ງວິດີໂອນີ້ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີຟັງຄວາມສຳພັນທີ່ດີຂຶ້ນ:
ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວໄວ້ຂ້າງເທິງ, ການໄດ້ຍິນແລະການຟັງທັງສອງມີຜົນກະທົບຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີຄວາມແຕກຕ່າງໃນການໄດ້ຍິນທຽບກັບການຟັງໃນການພົວພັນ.
ສະຫລຸບລວມແລ້ວ, ການໄດ້ຍິນແລະການຟັງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ສຸຂະພາບຂອງບຸກຄົນສໍາລັບເຫດຜົນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ລອງໃຊ້: ເຈົ້າແລະຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າຍອມຮັບແບບສອບຖາມອິດທິພົນຂອງກັນແລະກັນບໍ
ກ່ອນທີ່ຈະໂດດເຂົ້າໄປໃນຄໍາແນະນໍາສໍາລັບວິທີຟັງທີ່ດີກວ່າໃນຄວາມສໍາພັນ, ທົບທວນຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສໍາຄັນລະຫວ່າງການຟັງກັບການໄດ້ຍິນ:
ເນື່ອງຈາກການຟັງມີຄວາມສຳຄັນຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງຄວາມສຳພັນ ແລະສຸຂະພາບຈິດໂດຍລວມ, ມັນເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຮຽນຮູ້ທີ່ຈະເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີຂຶ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ພິຈາລະນາຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອຮຽນຮູ້ວິທີການປັບປຸງທັກສະການຟັງໃນຄວາມສໍາພັນ:
ເລື້ອຍໆ, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຜິດວ່າຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາແມ່ນຫຍັງ ພະຍາຍາມຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບພວກເຮົາ ເພາະວ່າພວກເຮົາໄດ້ຖືກລົບກວນກັບສິ່ງອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາ, ໂທລະພາບ, ຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດວຽກ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າ, ທ່ານຕ້ອງສຸມໃສ່ຢ່າງແທ້ຈິງ. ກໍາຈັດສິ່ງລົບກວນທັງໝົດເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປບັກັບຄົນທີ່ເວົ້າກັບທ່ານ.
ລອງໃຊ້: ທ່ານມີການທົດສອບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຫັນແກ່ຕົວ
ຖ້າເຈົ້າຢາກຮູ້ວິທີຟັງຄວາມສຳພັນທີ່ດີຂື້ນ, ເຈົ້າຕ້ອງສາມາດຟັງເນື້ອໃນຂອງສິ່ງທີ່ຄົນເວົ້າ ແລະ ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ກະລຸນາພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຈຸດທີ່ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າກຳລັງສື່ສານ ແລະມັນເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດ.
ຄົນເຮົາມັກຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຈົ້າໄດ້ຟັງເຂົາເຈົ້າ ຖ້າເຈົ້າສະແດງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາຄັນທີ່ຈະພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າກັບເຈົ້າ, ແຕ່ມັນຍັງເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຄິດເຖິງພວກເຂົາເພື່ອວ່າເຈົ້າ. ເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ .
ຕົວຢ່າງ, ຫຼັງຈາກຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າໄດ້ສື່ສານກັບເຈົ້າ, ເຈົ້າອາດເວົ້າວ່າ, ເບິ່ງຄືວ່າເຈົ້າຮູ້ສຶກເຄັ່ງຕຶງກັບສະຖານະການຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ.
ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າໃສ່ໃຈກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແກ້ໄຂ ເຈົ້າຖ້າເຂົາເຈົ້າຕີຄວາມຜິດໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ. ດ້ວຍຄໍາແນະນໍານີ້, ທ່ານສາມາດສ້າງຕົວຢ່າງຂອງຜູ້ຟັງທີ່ດີ.
ລອງໃຊ້: ຂ້ອຍຄວນຍ່າງຫນີຈາກພຣະອົງແບບສອບຖາມ
ເມື່ອເຈົ້າຖາມຄຳຖາມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄົນເວົ້າກັບເຈົ້າ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ ແລະ ເປັນຫ່ວງແທ້ໆໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າ.
ການຖາມຄໍາຖາມຍັງເຮັດໃຫ້ທ່ານເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າເພາະວ່າມັນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຢູ່ ສຸມໃສ່ການສົນທະນາ ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້ຈາກບຸກຄົນທີ່ທ່ານກໍາລັງລົມກັບ.
ບາງຄັ້ງມັນເປັນທໍາມະຊາດຂອງມະນຸດທີ່ຈະໂດດເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາຫຼືເວົ້າຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນເວລາຫນ້ອຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແຕ່ມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະຟັງແທ້ໆຖ້າທ່ານຟ້າວການສົນທະນາ.
ໃຊ້ເວລາເພື່ອໃຫ້ກວມເອົາຫົວຂໍ້ທີ່ມີຢູ່ໃນມື. ນີ້ອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທ່ານຢຸດຊົ່ວຄາວແລະຄິດເຖິງສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນໄດ້ເວົ້າກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສະເຫນີຄໍາຕອບ.
ບາງຄັ້ງ, ການສົນທະນາກັບໄປຂ້າງຫນ້າກາຍເປັນທັງສອງຄົນພຽງແຕ່ລໍຖ້າການຕອບໂຕ້ຂອງພວກເຂົາ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານບໍ່ຫວ່າງທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບການຕອບໂຕ້ຫຼືສິ່ງທີ່ເຈົ້າຈະເວົ້າຕໍ່ໄປ, ການສົນທະນາສາມາດກາຍເປັນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດແລະການໂຕ້ຖຽງຢ່າງໄວວາ.
ເຈົ້າບໍ່ໜ້າຈະເຂົ້າໃຈແທ້ໆວ່າ ຄົນອື່ນກຳລັງສື່ສານຫຍັງກັບເຈົ້າ ຖ້າເຈົ້າລໍຖ້າໃຫ້ເວົ້າອອກມາ.
ລອງໃຊ້: ເປັນຫຍັງລາວຈຶ່ງເຊົາເວົ້າກັບຂ້ອຍ Quiz
ມັນສາມາດເປັນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ຈິດໃຈຂອງເຈົ້າຫວັ່ນໄຫວໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ. ຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າອາດຈະຫັນໄປຫາລາຍການເຄື່ອງໃຊ້ທີ່ເຈົ້າກໍາລັງເຮັດຢູ່ໃນຫົວຂອງເຈົ້າ ຫຼືລາຍການທີ່ຕ້ອງເຮັດອັນຍາວທີ່ເຈົ້າມີຕະຫຼອດມື້.
ພະຍາຍາມເອົາຈຸດສຸມຂອງທ່ານກັບຄືນໄປບ່ອນການສົນທະນາຢູ່ໃນມືໃນເວລາທີ່ທ່ານຈັບຕົວທ່ານເອງສົງໄສ. ໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ຢູ່ໃນຫົວຂອງເຈົ້າອອກໄປ, ແລະຄິດເຖິງການສົນທະນາໃນປະຈຸບັນ. ນີ້ສາມາດມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ. ບໍ່ດົນມານີ້ ສຶກສາ ພົບວ່າສະຕິແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບການຟັງຄົນອື່ນ.
ຄໍາແນະນໍາຂ້າງເທິງທັງຫມົດສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເປັນຜູ້ຟັງທີ່ຫ້າວຫັນ. ທ່ານຍັງສາມາດ ອ່ານຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມເຫຼົ່ານີ້ທີ່ນີ້ ເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບການໄດ້ຍິນທຽບກັບການຟັງໃນການພົວພັນ.
ການໄດ້ຍິນແລະການຟັງແມ່ນຕ້ອງການທັງສອງສໍາລັບການສື່ສານ, ແຕ່ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການໄດ້ຍິນທຽບກັບການຟັງໃນການພົວພັນແມ່ນວ່າການໄດ້ຍິນແມ່ນຂະບວນການ passive, ແລະການຟັງແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ.
ຄົນເຮົາໄດ້ຍິນອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ການຟັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຕັ້ງໃຈໃສ່ໃຈ ແລະສະແດງຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນກຳລັງເວົ້າ.
ເມື່ອທ່ານຮຽນຮູ້ວິທີການປັບປຸງທັກສະການຟັງໃນຄວາມສໍາພັນ, ເຈົ້າອາດຈະພົບວ່າການສື່ສານກາຍເປັນເລື່ອງທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າມີສຸຂະພາບດີ, ເຊິ່ງປັບປຸງສຸຂະພາບຈິດຂອງເຈົ້າ.
ສົມມຸດວ່າທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດກັບການຟັງພາຍໃນຄວາມສໍາພັນຂອງທ່ານກັບຄູ່ສົມລົດຂອງທ່ານຫຼືອື່ນໆທີ່ສໍາຄັນ. ໃນກໍລະນີນັ້ນ, ທັງສອງຂອງທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການເບິ່ງການແຕ່ງງານຫຼືການປິ່ນປົວຄວາມສໍາພັນເຮັດວຽກກ່ຽວກັບທັກສະການສື່ສານ.
ບາງຄັ້ງ, ການກາຍເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າສາມາດເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງພາຍໃນຄວາມສໍາພັນ. ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການຮູ້ສຶກວ່າຄູ່ຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈແລະສະຫນັບສະຫນູນພວກເຂົາ, ເຊິ່ງຕ້ອງການທັກສະການຟັງທີ່ດີ.
ສ່ວນ: